近期，不少銀行為了防範詐騙集團，紛紛凍結一些久未使用的帳戶，就連將錢轉給自己名下，也可能遭到凍結。一名網友日前表示，他將錢從自己的帳戶轉到自己名下後，帳戶竟遭銀行凍結。前往銀行處理時，行員竟問：「為什麼要轉給自己？」讓他直呼，「現在行員也開始當心理師了？」貼文曝光後，意外引來大批同樣遭遇的網友分享經驗。對此，行員也出面解答了。

原PO在社群平台Threads發文表示，由於帳戶被凍結，他特地請假前往銀行處理。沒想到，當他向行員說明情況後，行員竟問：「你和你自己是什麼關係？」讓他當場一頭霧水，並直言：「現在行員開始當起心理師了？」

貼文鋪光後，引發大批網友共鳴，紛紛分享自己遇過的類似狀況，有人表示：「前陣子有銀行也是這樣說，行員：建議不要這樣轉錢給自己扣卡費啦…？不然你是要幫我繳嗎，雖然是解開了，但真的還是覺得很荒謬」、「銀行被鎖＋1，自己轉給自己因為每家免手續費次數不一樣，我只是想省手續費」、「我也用過耶，好神奇，自己不能存自己的帳號，我是回答，因為我每一個銀行都有不同的功用，你們家可以讓我匯款不用手續費」。

另外，也有網友提出疑問：「我薪轉戶，保險，信用卡，證劵是四家不同銀行，不轉來轉去怎麼搞？」、「所以現在銀行…提款出來存放到另一個戶頭，會不會也被問為什麼要多此一舉？會不會太瞎」、「好奇為什麼不能自己轉給自己？ 每個帳戶功能不一樣啊」。

針對此情形，有行員留言解釋：「不確定是不是每家都是這樣想的，但我之前主管是要我們問轉過去之後要幹嘛，例如：繳房貸、繳卡費、做定存之類的，我們的關懷不能只寫本人轉本人，其實我也很不解」。

而對於近期多家銀行為防詐騙而凍結帳戶，引發民眾不便與抱怨，金管會已提醒各銀行，在執行防詐措施時，應兼顧金融服務便利性與安全性，避免過度去風險化影響民眾正常使用。