位在蘇澳的煙波大飯店地下室汪洋一片,大雨第一時間,住客想要去移車,卻被飯店人員阻攔,他們表示有抽水馬達可以運作,但實際上造成超過30台車被淹沒,雖然目前請人來抽水,但光是地下一樓至少要抽個3天才抽得完。煙波飯店表示,所有的賠償會全力配合保險公司,但這樣的說法引起住客不滿,認為這態度太過消極。
住客看到愛車全泡水裡,氣到不行。受害車主王先生:「你有點在推卸責任對不對,你可以放行你不放行,導致20、30個車主在樓下,人家甚至有些車200、300萬的,有些新車才剛買。」
煙波大飯店的地下停車場,整個水已經淹到了將近一樓的位置了,從這裡來看的話,只能勉強看到停在第一個車位的第一台車輛,勉強可以看到它車頂的位置。
受害車主:「那是我們的車子,被你們關在裡面,造成我們的車損,那跟天災一點關係都沒有。」
趁著雨勢減緩,工作人員持工具破壞鐵門,並且加緊時間鋪設管線,要將地下室的水抽出來,光是地下一樓就要耗費3天時間才能抽完。煙波飯店表示,後續會請保險公司處理,但這樣的態度引起車主不滿,一群人聚集在大廳,結果飯店人員卻一問三不知。
受害車主vs.飯店人員:「那我是不是要去找短租車,我使用1個月、2個月,算你們的還算保險公司的,這個你們也沒寫在裡面嘛。」
受害車主:「他們的處理態度是消極的,因為我們今天下來樓下,因為我們要看這個狀況要怎麼處理什麼的,報案這個部分也是我們自己報案的。」
目前煙波承諾房費全免,交通費也會負責,雖然表示會全力配合賠償,但泡過水的車,嚴重的話恐怕殘值等於0,等同報廢,車主們怒火恐怕仍難以熄滅。