一場高達850萬美元的鉅額賠償判決,正震動整個共享叫車產業。美國法院近日裁定,Uber必須針對一名遭司機性侵的女受害人承擔賠償責任。法律專家表示,這項判決具有極高的指標意義,因為目前全美還有數千宗類似的性侵訴訟排隊待審,此例一開,將迫使Uber必須扛起更嚴格的乘客安全監管義務。
在法律壓力與社會輿論的雙重推動下,Uber正式宣布於全美範圍內擴大推出「女性偏好」功能。這項功能讓女性用戶在叫車時,可以主動請求由女性司機接單,增加乘車時的心理安全感。
此外,針對目前已開放「青少年帳號」的城市,該功能也同步適用。青少年用戶及其監護人現在都能選擇由女性司機接送,為家長提供多一層的安全保障,試圖透過服務升級挽回用戶對平台的信任。