▲ 未來民眾領取「0元包裹」時，改為直接在門市收銀機螢幕上簽名。（圖／資料畫面）

常到7-11領取網購包裹的民眾注意，取貨簽名電子化正式在全台上路。未來民眾領取「0元包裹」時，改為直接在門市收銀機螢幕上簽名，也可以透過APP事先完成認證，新制上路後引發正反兩方討論。

取貨簽名全面電子化 新制引發正反討論

7-11取貨簽名電子化正式上路，民眾領取0元包裹時，除了提供手機號碼、出示本人證件，也能直接在門市收銀機螢幕上完成簽名，取代過去的紙本單據。另外，民眾也可以透過APP事先完成認證，領取包裹時不必再進行紙本簽名，取貨流程進一步電子化。

新政策推出後，民眾看法不一，有人認為電子化更加方便，也能減少紙張使用，同時保存取貨紀錄，對於經常領取包裹的民眾來說，流程更加簡便。不過，也有民眾擔心隱私與個資洩漏問題，另外在門市尖峰時段，如果需要在收銀機螢幕上完成簽名，也有人擔心可能影響結帳速度。

如果不想在門市現場簽名，還有其他方式可以選擇。民眾可以使用APP的「0元認證條碼」，或透過數位憑證皮夾完成認證。透過這些方式，民眾出門只需要攜帶手機，領取包裹時可以免出示證件、免簽名，直接完成取貨，提供不同的電子化領取選擇。