
▲ 女子指控,包包前後送洗3次,雖然污漬淡了,卻還是有魚腥味。(圖/東森新聞)
台中一名女子指控,今年5月和先生到台中西區金典酒店的吃到飽餐廳用餐,員工收盤時不慎打翻醬油,弄髒她的白洋裝和要價近10萬元的限量名牌包。包包前後送洗3次,雖然污漬淡了,卻還是有魚腥味。雙方協調近半年,飯店最後只願意提出包含餐費在內、共1萬元的賠償方案,讓夫妻倆無法接受。
醬油毀10萬名牌包
名牌包上全是醬油,甚至還有芥末卡在車縫線上,連裡頭的內襯包也遭殃。台中A小姐指控,今年5月8日和先生到台中西區知名五星級酒店的吃到飽餐廳用餐,兩人花了3千多元。餐廳員工卻將沾過生魚片的醬油,全灑在她的白洋裝及市價近10萬元的限量款特殊色名牌包上。A小姐控訴,業者事發快半年不聞不問,直到調解時才現身,卻只願賠償1萬元。
A小姐指出,如果今天潑下來的不是醬油,而是一碗熱湯,直接淋在她背上,後果恐怕不堪設想。她也認為,對方完全不知道該如何處理這起事件。
名牌包送洗仍有異味
A小姐說,當天意外發生時,服務生嚇傻,當場愣住沒有處理,後來主管才找專業乾洗店處理。包包前後送洗3次,雖然現在痕跡已經不明顯,但還是有強烈魚腥味。
而這顆包更是先生在婚後第一年送她的聖誕節禮物。名牌包遭潑醬油,A小姐認為,雙方至少應該在符合常理的賠償費用範圍內進行協商,但對方卻連談的意願都沒有。
飯店僅願賠1萬元
這顆特殊色名牌包於2024年12月購入,活動價為6萬7900元,現在新品價約9萬7000元,二手市價6萬多元,但因為有異味,在二手市場上完全沒有價值。A小姐希望飯店按照新品價的85折,賠償8萬2450元,沒想到飯店方調解時還說,包包像車子一樣,落地就要折舊。綜合下來,包含3千元餐費,最多只賠償1萬元,讓A小姐超傻眼。
飯店回應,已成立專案,並會同公證單位及保險公司進行評估,才提出包含餐費在內、總共1萬元的賠償金。如今事隔快半年,雙方協調破局,夫妻倆也準備提告討回公道。