▲ 台南林小姐2月購買新機車，可申請2000元貨物稅退稅，卻等到10月才領到。（圖／東森新聞）

買新機車申請退稅理所當然，為何還得車主一再催討？台南一名林小姐在2月初買了一台新機車，可以退貨物稅2000塊，4月她詢問買車的業務，對方說錢還沒入帳，錢到了會通知，但到了10月，林小姐又再詢問，業務才把這筆錢拿給她，其實錢八月就已經匯給車商了，林小姐質疑，業務是不是要A走補助，對此經銷商坦承是業務疏失，也向車主致歉。

機車退稅2000元 車主苦等8個月

騎車載著朋友出門兜風，原本買新機車是件開心的事，台南林小姐卻因為2000元貨物稅退稅，惹得她一肚子火。

購入新機車的林小姐說，當初業務員沒有明確告知政府提供2000元貨物稅補助，是她自行查詢資料後詢問，才得知有這筆退稅。

林小姐今年2月向李姓業務購買新機車，政府提供2000元貨物稅退稅，直到4月機車回原廠保養時她再次詢問退稅進度，業務當時回覆款項尚未入帳，之後會再通知。事實上，這筆錢早在8月就已匯入經銷商公司帳戶，林小姐直到10月再次詢問，才拿到這筆退稅款，整整晚了兩個月。

退稅款早已入帳 車主仍得一再催討

購入新機車的林小姐指出，業務拿出簽收資料，約有10至20名車主的姓名及車牌號碼，卻幾乎都是空白，只有一名車主簽名並完成簽收。

購入新機車的林小姐男友也提到，自己6月買車，10月就收到退稅，約等了4個月。他認為，林小姐從2月等到10月，等待時間長達8個月，明顯比自己的經驗久。

林小姐質疑退稅款項明明已經入帳，業務卻沒有主動通知車主，讓她必須一再追問，懷疑對方是否想把補助款占為己有。

據了解，機車貨物稅退稅由品牌經銷商統一代辦，因此款項會匯入公司帳戶，錢到帳後再由業務通知車主，以面交或轉帳方式領取。

林小姐在意的是，退稅款早已入帳，卻沒有接獲通知，還得不斷催討才能拿到錢。

經銷商認業務疏失 承諾加強教育訓練

遭指控的台南區經銷商回應，這起事件屬於業務工作疏失，未留意退稅相關流程及時間，後續將加強員工教育訓練，並向林小姐致歉。