▲ 韓國仁川機場航空網路故障，13家航空公司報到作業受影響。（示意圖／AI生成）

韓國仁川國際機場今（30）日發生航空公司網路系統故障，導致13家航空公司報到作業受到影響，其中中國南方航空、中國東方航空及中國國際航空的開票業務幾乎停擺，旅客出境受阻，報到櫃檯前大排長龍。

仁川機場航空網路異常 13家航空公司受影響

仁川國際機場航空公司使用的網路系統30日凌晨發生故障，連接機票開票系統的航空公司網路自上午4時30分起出現異常，造成部分航空公司報到及開票作業延誤。

韓聯社指出，第一航廈共有8家航空公司、第二航廈有5家航空公司受到間歇性通訊中斷影響。到了下午，中國南方航空、中國東方航空及中國國際航空的普通開票業務幾乎全面中斷，旅客無法順利完成相關登機手續。

受系統異常影響，各航空公司報到櫃檯前出現長長人龍，出境大廳也因此陷入混亂，部分旅客因航班時間逼近，卻遲遲無法辦理登機手續，當場向航空公司人員表達不滿。

旅客轉機行程全亂 抱怨航空公司未公布修復時間

一對準備前往埃及旅遊的旅客表示，原本計畫先搭機前往中國上海，再轉機前往埃及，沒想到受到系統故障影響，航班延誤已難以避免，後續轉機安排也因此全部被打亂。

另有部分旅客因出境時間迫近，卻未獲得系統何時恢復的明確消息，因而在航空公司報到櫃檯前表達抗議，現場氣氛緊張。

疑美國ARINC全球網路不穩 機場研擬應對措施

針對此次故障，仁川國際機場公社初步研判，可能與航空公司使用的美國ARINC全球網路不穩定有關，目前正研議相關應對措施。

仁川機場公社表示，部分航空公司因開票業務中斷，已出現航班延誤情況，後續將進一步掌握實際受影響範圍及相關狀況。