
▲ 民眾控訴購買高麗菜水餃,咬開後發現內餡仍呈粉紅色,疑似未煮熟。(圖/民眾提供)
高麗菜水餃咬開竟是生肉 顧客當場反胃嘔吐
桃園一名民眾日前到知名連鎖水餃館寶山分店購買高麗菜水餃,沒想到帶回家與5歲孩子一起食用時,咬開水餃竟發現內餡肉品呈現粉紅色,疑似完全沒有煮熟,讓顧客當場噁心反胃,甚至忍不住吐了出來。當事人表示,自己一咬下去就察覺口感不對,隨即吐出來,之後也感到胃部不舒服。更讓她擔心的是,水餃生熟混在同一盒,孩子差點就把生豬肉吃下肚。
店家遭控處理態度輕浮 竟詢問是否改吃其他餐點
當事人指出,發現問題後回到店內反映並希望退款,但店家人員查看後,只是笑笑道歉,甚至詢問要不要改吃牛肉捲餅,或換成蝦仁水餃,讓她相當不滿。她認為,店家當下完全沒有關心顧客是否因為誤食生水餃而出現身體不適,處理態度相當輕率。
業者坦承員工可能撈錯 承諾加強內部品管
對此,店家出面道歉,坦承可能是員工操作疏失,因為水餃有先煮和後煮的批次,作業時不慎撈錯,才會讓尚未煮熟的水餃混入熟水餃中,後續將加強內部品管。
專家提醒,誤食未煮熟的豬肉,可能增加細菌感染及寄生蟲感染風險,若出現腹痛、腹瀉、嘔吐等症狀,應儘速就醫。這間從台南起家的連鎖水餃館,全台共有77間分店,此次食安爭議也讓業者如何改善作業流程、重新取得消費者信任,受到關注。