▲ 特斯拉車身包膜出現多處汙點，車主質疑汽車美容清潔藥劑造成損害。（圖／東森新聞）

新北一名車主花費190萬元購入特斯拉新車，沒想到停在路邊時遭鳥屎滴到，隨即送往汽車美容處理，卻指控業者越洗越糟。車主表示，自己花了10萬元做TPU全車包膜，疑似遭清潔藥劑侵蝕，導致車身佈滿汙點，才開不到2個月就變得髒亂不堪，甚至可能傷及車殼。不過，業者反駁是鳥屎造成，雙方因此鬧上法院。

新車遭鳥屎沾染 送美容後全車出現汙點

新北一名黃姓車主9月花費190萬元購入特斯拉Model Y，另外花10萬元替愛車進行TPU全車包膜。沒想到新車停在路邊遭鳥屎滴中，車主趕緊送往汽車美容處理，沒想到經過約7小時清潔後，原本只有引擎蓋遭鳥屎沾染，卻發現引擎蓋、窗框、車門及後車廂等處，都出現一點一點的深色汙點。

車主控藥劑侵蝕包膜 原廠初估修復費20萬

車主認為，鳥屎只滴在車輛局部，不可能造成整台車的包膜都出現問題，懷疑是業者使用的清潔藥劑酸鹼度過強，導致包膜受到侵蝕，甚至擔心進一步傷害車體。經原廠初步估價，修復費用約需20萬元。

不過，業者否認是清潔藥劑造成損害，表示當時曾先在車上測試藥水，並沒有發現異常，也認為汙損可能是鳥屎所致。

包膜專家分析原因 強酸強鹼恐造成侵蝕

對此，包膜專家指出，若使用強酸或強鹼藥劑，確實可能造成包膜受損；若是鳥屎沾染，通常頂多造成局部侵蝕或光澤下降，未必會出現整車大範圍汙點，藥劑停留時間過長或沒有沖洗乾淨，都可能是原因之一。

車主不滿業者不願負責，除了在Google評論留下負評，也提告毀損及公然侮辱。原本花錢替新車包膜，希望多一層保護，沒想到如今不僅得處理包膜修復問題，還得進一步確認車殼是否受損。