▲ 有網友到星巴克消費發現插座封起了。（示意圖／翻攝自canva）

連鎖咖啡星巴克先前祭出去冰補滿需加15元政策引發討論，近日有Threads網友發現，門市內的8個插座都被封住，讓她直呼「要不是為了充電我幹嘛來喝一百多的美式」，連續杯規定也讓她直呼不習慣，貼文曝光後引發討論，不少苦主紛紛留言共鳴。

星巴克11個插座僅剩3個能用

一名網友在Threads上發文抱怨，她前往星巴克台北天母某門市消費時，一間店只有3個插座可以用，其他8個全被封起來，忍不住氣炸直呼「誰來告訴我星巴克什麼時候開始把插座封起來了？要不是為了充電我幹嘛來喝一百多的美式？」，更拿出其他品牌相比，「摩斯40塊紅茶都不怕你充電了！」除了插座縮水，她也崩潰表示，現在星巴克「第二杯續杯五折」的優惠，也規定不能使用外帶紙杯盛裝，讓她相當錯愕，好奇發文詢問是否只有天母這家門市如此。

網酸「下一步是不是充電+15元」

貼文一出立刻掀起兩派熱議，許多習慣在咖啡廳使用電腦的網友紛紛留言狂酸：「不愛Sharing了」、「下一步是不是充電+15元」、「提醒你不要再去她們那邊消費的意思，很貼心」、「下一步就是限制內用時間嚕」、「跟+15補滿同時的啊，不給插座是老闆娘宣言裡順位比加錢還重要的內容，覺得在星巴克辦公讀書不符合她想經營的咖啡廳的格調。」

此外，也有不少常客觀察到店內客群的變化，直言封閉插座其實對另一群人毫無影響，留言表示：「之前去反而阿姨們的客人變多，因為她們都是去聊天，根本不需要插座」、「客群變成阿姨們，會來聊股票聊小孩，她們會自備行動電源跟保溫杯，環保袋裡面還會帶水煮蛋跟蒸好的地瓜或玉米，當店員過來提醒禁帶外食的時候會當作沒聽到。」

星巴克新董座 對頻繁買一送一有疑慮

台灣星巴克近期因客製化收費新制引發消費者熱議，也讓今年4月接任統一星巴克董事長的高秀玲再度成為焦點。高秀玲接掌星巴克後，品牌經營方向備受關注。據媒體引述熟悉統一集團人士說法，她對近年頻繁推出「買一送一」優惠有所疑慮，認為過度依賴折扣可能削弱品牌價值，也讓消費者習慣等待促銷才進店。另一方面，星巴克部分門市插座使用規畫也引發討論，統一集團董事長羅智先曾表示，咖啡館空間有不同定位，消費者可依自身需求選擇場所。從客製化收費、促銷策略到門市體驗，星巴克正面臨品牌定位與顧客需求之間的平衡課題。如何在提升營運效益、維持品牌形象與回應消費者期待之間取得平衡，將成為高秀玲接掌後的重要考驗。