▲ iPhone Duo。（圖／APPLE提供）

蘋果首款摺疊旗艦機「iPhone Duo」於10月23日正式開賣，不料首波到貨僅歷經一個週末，各大社群便接連爆出嚴重的內螢幕破裂災情！

多名剛入手的消費者反映，在正常使用狀態下，摺疊內螢幕無預警出現白色亮線與嚴重裂痕，甚至有用戶使用僅6小時便宣告中招。面對輿論延燒，蘋果官方已向外媒證實掌握少數異常個案，並開放AppleCare管道提供換新，專業拆解機構iFixit亦緊急透過斷層掃描釐清事故原因。

正常開合不到20次突傳怪聲

根據X與Reddit等社群平台上的用戶回報，這波災情並非個案摔落所致，而是普遍發生於日常正常開闔過程。

受災用戶指出，開箱操作不到6小時、累積摺疊次數甚至未滿20次，手機鉸鏈處便突然傳出「啪噠」異音，隨後柔性螢幕在轉軸摺痕處出現與結構走勢吻合的橫向或縱向裂紋，嚴重者甚至伴隨大面積白色顯示異常與螢幕癱瘓。

官方證實少數裝置受影響

針對社群大規模反彈，蘋果官方隨後發布聲明指出，市場對iPhone Duo的初期反應相當熱烈，開發者亦積極優化軟體以相容全新外形，同時官方坦承「已注意到有少數iPhone Duo裝置的內螢幕受到影響」。

蘋果表示，受影響消費者可直接聯絡AppleCare安排硬體更換支援，即使未投保AppleCare+也能循瑕疵管道處置。

不過外媒也提醒，由於新機上市初期產能緊縮、各通路現貨極為稀缺，中標用戶即便獲准更換整新機，恐怕也必須面臨一段不短的排隊等待期；而實體門市Genius Bar目前接獲的正式返修件數仍屬零星，尚未構成全面性召回。